1 - ¿Qué coste tiene para mi el envió?

  • Si el coste total del pedido es mayor de 50€ el envío es gratuito para envíos a España dentro de la península.
  • Si el coste total del pedido en menor de 50€ el envío cuenta 5€ para envíos a España dentro de la península.
  • Los envíos a Portugal tienen un coste de 12,10€ si el pedido es menor de 50€ y de 6,05€ si es mayor de 50€.
  • Los envíos a las Islas Baleares tienen un coste de 12€.
  • Los envíos a Ceuta y Melilla e Islas Canarias ascenderán a un importe de 30 euros. (La tienda de 2y4t no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes Canarias, Ceuta y Melilla)

 

2 - ¿Cuándo me llegará mi pedido?

 El plazo normal de envío es de 24/48 horas dentro de la Península. Salvo circunstancias extraordinarias.

La empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana. Los envíos con destino a las Islas Canarias pueden tardar más de 7 días.

Ahora bien, que tienes este fin de semana una carrera o una salida que no te puedes perder. Llámanos y veremos la forma de que te llegue a tiempo. Todos nos hemos dado cuenta alguna vez de que no tenemos cristales para las Gafas en el último momento.  

3 - ¿Cómo puedo hacer una compra?

  1. Añadir productos al carrito: Lo primero que tienes que hacer es añadir al "Carrito" de la compra los productos que deseas comprar, es muy sencillo, en la página del producto elegido, pulsa el botón "AÑADIR AL CARRITO" 5a844a15e0eb9_Capturadepantalla2018-02-14alas15_36_15.jpg.a761aa7294f0bd3f7bf1ba8a16d0d952.jpg 
    El producto se añadirá al carrito y podrás continuar comprando o pasar por caja si ya tienes todo lo que necesitas.

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  2.  Revisar el pedido: Cuando pulses en el botón "PASAR POR CAJA" o el icono del carrito se te mostrará un resumen de lo que vas a comprar, indicándote los gastos de transporte y el total que tienes que pagar, para que puedas asegurarte bien de lo que has elegido.

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  3. Registro o identificación de cliente: Pulsa nuevamente en el botón "PASAR POR CAJA" y accederás a la pantalla de pedido. Puedes crear tu cuenta al instante utilizando las principales redes sociales, sólo tienes que pulsar el botón que prefieras, Facebook, Twitter, Amazon, Google, Paypal o Microsoft.

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    Después de dar la autorización para que obtengamos tu nombre y tu dirección de email (no obtenemos nada más) se te creará la cuenta y podrás pasar al punto 4.
    Si prefieres crear tu cuenta de forma manual, rellena los campos "Nombre, Apellidos, Correo Electrónico y Contraseña y pulsa en continuar. Ya habrás creado tu cuenta, así de fácil.

  4. Dirección de entrega: Introduce los datos de la dirección de entrega y facturación, no te olvides del teléfono. Pulsa en "CONTINUAR"

  5. Método de envío: Selecciona el método de envío que prefieras, si quieres que te lo entreguemos en casa o si prefieres que dejemos el pedido en la Oficina de correos que nos indiques para que puedas recogerlo cuando quieras. Pulsa en "CONTINUAR".

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  6. Pago: Elige el método de pago que más te guste, puedes pagar con Tarjeta, PayPal, Contra reembolso o transferencia. Acepta los términos y condiciones pulsando en el "cuadradito", revisa por última vez tu pedido y pulsa en "PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO".

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    Si has elegido pago con tarjeta te redirigirá a la pasarela de pago de tu banco para que realizes el pago.
    Si has elegido PayPal entrarás en la web de PayPal para realizar el pago.
    Si has elegido Contra reembolso o transferencia bancaria, habrás terminado el proceso.
    Después de realizar el pago verás la página de confirmación del pedido.

  7. Confirmación y seguimiento del pedido: Recibirás varios emails durante el proceso:
    Confirmación de tu pedido con todos los detalles del mismo.
    Preparación en curso, tu pedido ya se está preparando.
    Enviado: Tu pedido está listo y se ha entregado al transportista, en este email encontrarás un enlace para poder realizar el seguimiento del envío, así como cambiar el día o la hora de entrega.

 

Si en el proceso de compra encuentras cualquier problema, déjanos que te lo solucionemos. Para ello solo tienes que escribirnos al mail tienda@2y4t.com, llamarnos al teléfono 918191152 o mandarnos un WhatsApp a ese mismo teléfono.

 

¿Tienes alguna duda? ponte en contacto con nosotros en el email tienda@2y4t.com, llámanos al teléfono 918191152 o mándanos un WhatsApp a ese mismo teléfono y te orientaremos.