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Otro con TM - TM Racing EN 125 - 2007


Pendul

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Lo que no es normal es que te casque la misma pieza tres veces en tan poco tiempo. Algo se está haciendo mal.
Como te dicen, lo mejor es que te descargues los manuales y lo vayas haciendo tu, la mecánica de la moto no es difícil, y lo harás con más esmero y curiosidad que cualquier taller.

Por cierto, no estaría demás que dijeses el nombre de ese concesionario, más que nada para que la gente se lo piense antes entrar por la puerta.



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Pues nada... La pieza no llega del distribuidor de TM en España y la moto desmontada...Hoy hace un mes que la lleve, y el mes de la vez anterior, dos meses sin moto por una avería, de vergüenza. Alguien interesado en una TM 125 del 2007?? Esta a la venta.

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hace 2 horas, Antonio GAS GAS dijo:

Pero q estos días puede ser q por las fiestas no te llegue, si tu taller hubiera hecho los deberes y la hubiese pedido en su momento la tendrías ya funcionando sin problemas

 

Exacto, no es culpa de la marca, ya te digo que yo pedi un piñon de 11 dientes para la mia, no lo tenian, habia que pedirlo a Italia y aun trayendolo de alla en semana y media lo tenia puesto en casa, un mes es una exageracion,

Puede tardar mas que un recambio de ktm pero no tanto como un mes, eso te lo aseguro,

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Juha Salminen

Es q el pobre está amargado con la moto y le está tomando manía a la marca y lo q tiene q hacer es llevar a la moto a otro sitio y se le acabarán esos problemas, q tm funciona bien, algo mas lento el recambio que otras marcas pero no tardan tanto los repuestos y hablo con conocimiento de causa puesto que tuve una 

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Muchos concesionarios lo que hacen es que tienen fechas de pedido y si les llega una moto averiada abren y esperan a pedir las piezas  hasta que toca hacer el pedido, para abaratar costes de envio y mientras le sueltan toda clase de peliculas al cliente echandole la culpa a fabrica cuandop ellos abens que solo hacen pedidos a fabrica cada semana o quince na o mes, depende con la frecuencia que lo haga cada uno.

 

Cuando tenia la GASGAS el concesionario hacia pedidos todos los miercoles, si me pillaba antes del miercoles tenia la pieza antes del viernes, pero me lo dijo claramente, si neceitaba algo urgente una vez hecho el pedido , si pagaba los portes me la pedia en el acto, sino tenia que esperarme al siguiente pedido, pero vamos como mucho que la pidiera el jueves que ya habian hecho el pedido el miercoles y ,e llegara el jueves o viernes de la semana siguiente.

 

Por eso te digo, muchas veces las largas esperas de piezas, son porque el concesionario no pide los recambios cuando te dice y mientras gana tiempo contandote milongas.

 

 

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Pues si muy aburrido de las esperas del taller y defraudado por una marca que era lo mejor y parece ser que es lo mejor si la moto es a estrenar, para averías mejor comprar otra nueva.

Luego voy a llamar, si la pieza no ha llegado que monte la moto que me la llevo, y ya veremos que pasa con el arreglo anterior que ya he demostrado que no arreglo nada y yo si que aboné la factura, ya se llenó el vaso.

Un saludo y gracias.

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Menudo pitorreo se lleva TM Racing y el taller/concesionario, el uno que si la pieza llegaba el martes, que tiene que estar al caer, ahora hablo con radikalenduro y me dicen que TM Italia esta cerrado hasta el dia 9, pero debe de ser que este dato lo saben hoy, hace 4 dias que hable con ellos y nadie me comento este dato, eso si me aseguraron que llegaba la pieza...del infierno, porque la fabrica esta cerrada hasta el 9 de enero.

 

Ahora llamo al concesionario le digo que la pieza ni llega ni llegara antes del 9 de enero y me dicen que no puede ser, que ya esta pedida, a lo que le comento que la fabrica esta cerrada y se quedan tan sorprendidos como yo.

 

Solución, monta la moto como estaba, que voy a por ella, que ya me habeis hecho perder dos meses y sigo con la averia y ya el año que viene pedire yo la pieza a italia y me pondre a ello.

 

Siguiente paso recoger la moto, hoja de reclamaciones al concesionario y a la marca, y a tribunal de consumo ya que yo he pagado una factura ya de este arreglo que sigue roto.

 

Si alguien me pregunta ahora que tal el tema de repuestos y servicio de TM Racing?? pues eso, ya sabeis, unos cracks... lentos, dan largas, mentirosos, y se omiten informacion entre ellos, uno te dice que la pieza llega mañana y otro te reconoce que la factoria esta cerrada hasta el dia 9

 

Que cada uno saque sus conclusiones.

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hace 16 minutos, Pendul dijo:

Menudo pitorreo se lleva TM Racing y el taller/concesionario, el uno que si la pieza llegaba el martes, que tiene que estar al caer, ahora hablo con radikalenduro y me dicen que TM Italia esta cerrado hasta el dia 9, pero debe de ser que este dato lo saben hoy, hace 4 dias que hable con ellos y nadie me comento este dato, eso si me aseguraron que llegaba la pieza...del infierno, porque la fabrica esta cerrada hasta el 9 de enero.

 

Ahora llamo al concesionario le digo que la pieza ni llega ni llegara antes del 9 de enero y me dicen que no puede ser, que ya esta pedida, a lo que le comento que la fabrica esta cerrada y se quedan tan sorprendidos como yo.

 

Solución, monta la moto como estaba, que voy a por ella, que ya me habeis hecho perder dos meses y sigo con la averia y ya el año que viene pedire yo la pieza a italia y me pondre a ello.

 

Siguiente paso recoger la moto, hoja de reclamaciones al concesionario y a la marca, y a tribunal de consumo ya que yo he pagado una factura ya de este arreglo que sigue roto.

 

Si alguien me pregunta ahora que tal el tema de repuestos y servicio de TM Racing?? pues eso, ya sabeis, unos cracks... lentos, dan largas, mentirosos, y se omiten informacion entre ellos, uno te dice que la pieza llega mañana y otro te reconoce que la factoria esta cerrada hasta el dia 9

 

Que cada uno saque sus conclusiones.

Pero no te están diciendo que es por culpa del taller y no de la marca????? Solo que te a pillado en fechas malas 

Editado por sumen
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La marca igual no tiene la culpa, pero el distribuidor de TM en España si, que le esta diciendo al del taller que llega la pieza de italia en una semana y la fabrica en italia esta cerrada hasta el dia 9 de enero.

 

Supongo que la marca es la responsable de su distribuidor en España y de la red de concesionarios oficiales.

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